私の仕事は、会社の心臓として
"止まらない"こと
営業事務×ディストリビューター
2022年・1997年入社
入社2年目/営業事務
入社26年目/共同COO(システム管理兼ディストリビューター)
入社したのが今から26年ほど前になります。
最初は店舗から始まりました。入社3年目で店長に就任し、いくつかの店舗を経験させていただきながら、30歳くらいの時にエリアマネージャーとして数店舗を統括していました。
その後、本社とエリアマネージャーを兼任するようになり、30代の半ば頃から商品にも携わるようになりました。最初はアパレルブランドのトゥエルブアジェンダに関わらせていただき、その後アクセサリーブランドのジョリトゥジュールに移動し、またトゥエルブアジェンダへ戻りまして今に至っております。
さらにECやシステム関連にも携わっており、一昨年に行った会社のシステム全入れ替えの際にも指揮をとらせていただくことがありました。
実際店舗におられたんですね。宮さんもレディースブランドの店頭に立っておられたのですか?それともメンズブランドが当時はあったのですか?
当時も東京芸夢にはレディースブランドしかなかったので、レディースブランドの店舗に配属されておりました。
もともとファッションが好きでアパレルへの就職を考えたのですが、その当時メンズファッションよりも、レディースファッションが盛り上がっている時代でした。そのため、レディースファッションに魅力を感じ、東京芸夢を選びました。
なるほど!時代背景も影響していたのですね。 大学はファッションの専門学校に通われていたのですか?
いいえ。大学はファッションの専門学校ではなく一般的な大学に通っていました。
商品の企画にも携わられているので、ファッションの専門学校に通われていたのかと思っていました! ジョリトゥジュールは社員によって創られたブランドだと聞いているのですが、宮さんはブランドの立ち上げメンバーだったのですか?
いえ、立ち上げのメンバーではありませんが、 立ち上げたメンバーから一時期ブランドを引継ぎ、携わっておりました。
現在は、共同COOという役職に今年度から就任しております。
私、実はCOOという役職についてあまり理解できていないのですが… どのような役割なのか教えていただきたいです。
共同COOは、チーフオペレーションオフィサーというものです。現場での様々な業務においての決済権を持っております。具体的な職務内容は、トゥエルブアジェンダの商品に関して、そしてジョリトゥジュールにも少し関わりながら、EC業務にも携わっており、この3方向の様々な打ち合わせに出席し業務に携わっております。
このような共同COOという役割もしつつ、ディストリビューターとして店舗に商品を分配しております。店舗に商品を届ける仕事です。さらに、システム関連の仕事も行っております。
お店に商品を分配するときは商品の動向を確認しながら、各店舗の状況に合わせて商品の点数を決めるのですか?
そうですね。 これが楽しいと感じるポイントでもあります。商品の売れる数をデータから予想して、店舗に送った商品が実際に売れたときは面白いと感じます。逆に、予想とは反対に動向が弱かった場合には、売れなかった理由や改善策を日々考えております。
とても責任重大なお仕事ですね。
実際に30代半ばくらいに商品の分配業務に携わった際に、田中社長から「ディストリビューターは会社の心臓のようなもの。心臓が止まると血液が流れず身体が不調になるのと同じように、会社が商品を止めてしまった場合はお店が困ってしまう」というお話を聞いて、より重大な役割だと感じましたね。
今はその責任の重みも楽しみつつ、お仕事に取り組んでいらっしゃるのですか?
そうですね。上手くいかなかったら悔しい気持ちにはなりますが、上手くいったときの楽しさや嬉しさは格別です。会社の心臓として止まるわけにはいかないので、責任は重いですがやりがいを感じております。
一言で言えば「色々なことが出来る会社」だと思います。 初めにお話しした経歴からもわかるように、店舗から本社の業務内容まで様々なことを経験したり、学んだりしてきました。 自分の取り組みたいことや興味があることがあって、それらが業務にフィットするのであればチャレンジ出来ることが魅力ではないでしょうか。
確かに、私たちの会社は全員がワンフロアで働いていて風通しも良いですよね。 入社から1年間を通して実感しました。
接客販売や商品製作以外にも、アパレルファッションとは直接的な関わりのないシステム関連であったり、近年重要視されているEC(オンラインサイトなど)であったり、幅広い分野に携われるのは良いことですよね。自身の成長にも繋がっています。
「会社の心臓として動く」といったことに加えて、新しい体験を通して色々なことを吸収することもやりがいに思います。 共同COOとして会社を盛り上げていくにあたり、もちろん責任は感じているのですが、せっかくやるのであれば良い刺激を受けて日々学んでいきたいと思っています。 毎日同じことの繰り返しだと、だんだんつまらなくなってきてしまいますしね。
刺激ですか…
刺激ないですか?
あります!
楽しいこともある反面、社外の取引先から指導を受けることも沢山ありますけどね。
私は今、良い意味で時間に追われながら仕事をするのが楽しいので、わかるような気がします。
何もないよりは、日々動き回っている方が楽しいですよね。
ファッションを通して皆さんにハッピーになってもらえたら良いなと思っています。 やはりファッションは楽しいものだと感じておりますので、商品を提供する店頭のスタッフたちが笑顔で仕事をして、私たちの商品を購入して下さったお客様が誰かに褒められて笑顔になって…といったように笑顔で仕事をすることで皆さんがハッピーな気持ちになれるようなブランドをこれからも作っていけたらなと思っています。
ありがとうございます。入社当初は店頭に立って、実際のお客様の反応や楽しそうな姿を見ることが出来たと思うのですが、今はずっと本社にいらっしゃいますよね。 お客様が私たちのお洋服で喜んでいる姿を直接目にすることが出来ないので、やはり寂しさ感じることはありますか?
それは感じない、なんてことはないですね。しかし、ありがたいことに本社の近くに店舗があるので、通勤の時間帯に私たちのブランドのお洋服を着て歩かれている方を見かけることはあるんです。ショップ袋を持って電車に乗っている方を見かけたりもします。そんな時はもちろん嬉しいですし、当然のことながら感謝の気持ちが沸いてきますね。